Última actualización: 20 de junio de 2025
En Finanzas Futuras, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Esta política de privacidad se proporciona en un formato estratificado para que pueda hacer clic en las secciones específicas que se establecen a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión PDF de la política aquí.
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Finanzas Futuras recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín, solicita información o utiliza nuestros recursos educativos.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos relacionados con niños de manera consciente.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que esté completamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos.
Finanzas Futuras es el controlador y responsable de sus datos personales (colectivamente referidos como "Finanzas Futuras", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Hemos designado un encargado de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el DPO utilizando los detalles que se indican a continuación.
Nuestros datos completos son:
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad supervisora mexicana para asuntos de protección de datos (www.inai.org.mx). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque al INAI, así que contáctenos primero.
Esta versión fue actualizada por última vez el 20 de junio de 2025.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
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Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, usamos y compartimos Datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.
No recopilamos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y en qué fundamentos legales nos basamos para hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de un fundamento legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos | Fundamento legal para el procesamiento |
|---|---|---|
| Para registrarlo como usuario nuevo | (a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato con usted |
| Para procesar y entregar información solicitada, incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar dinero adeudado a nosotros |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financieros (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan) |
| Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevenir fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración grupal) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnicos |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias | (a) Técnicos (b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.
Podemos utilizar sus datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha proporcionado sus datos cuando ha solicitado recursos educativos y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de Finanzas Futuras para fines de marketing.
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Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Compartimos sus datos personales dentro de Finanzas Futuras y con proveedores de servicios seleccionados. Esto puede implicar transferir sus datos fuera de México.
Nos aseguramos de que su protección de datos se mantenga garantizando la implementación de las siguientes salvaguardas:
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y transaccionales) durante al menos 5 años después de que dejen de ser clientes, para fines fiscales.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Sus derechos legales a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de los canales mencionados al inicio de esta política.
No deberá pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitar más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
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